Política de envío

"Informe COVID19: Con nuestra nueva organización con las medidas requeridas para proteger a nuestros colaboradores, clientes y las medidas de cada paquetería /mensajería, las entregas pueden demorar unos días más de los habitual, de 3 a 5 días hábiles."

 ENVÍO GRATIS en compras a partir de $990.00 pesos.

En Acide Sportswear nuestros envíos se realizan a través de terceros:

• Paqueterías a nivel nacional (FedEx, Estafeta, Redpack)
• Entrega con mensajero Acide a nivel de la Ciudad de México.
• Entrega con mensajero Acide o paquetería para el Estado de México

El envío de los pedidos es gratuito a toda la República Mexicana por compras iguales o superiores a $990.00. Para compras inferiores a éste valor, el costo del envío será determinado dependiendo del destino.

Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

• Envíos a la Ciudad de México tienen un costo de $80.00
• Envíos al Estado de México $140.00
• Envíos al resto de la República Mexicana tienen un costo de $140.00

Por lo general, los pedidos son entregados al operador a la fecha de envío un día hábil después de confirmado tu pago.

Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en un plazo de de 2 a 4 días hábiles para envíos estándares y de 1 a 2 días hábiles en envíos express. (suspendidos por el COVID19)
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido entregado a la transportadora con la información de la guía para permitirte rastrearlo.

*No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?*
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes puedes comunicarte con:
- A través de nuestro correo (hola@acide.com.mx)
- En nuestra tienda online (www.acide.com.mx) en el formulario de ‘Contáctanos’

*Quiero cambiar la dirección de entrega*
Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, para tomar tu solicitud te pedimos que por favor te contactes con:
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